大口町のお客様より「さっきまでテレビ普通に見てたのに、急に映らんくなってまったわぁ」
って、お電話をいただきました。
早速、訪問。テレビの所で、測定器を使って電波の受信状況を確認します。
受信状況は問題ない数値がでます。さて、何だ・・・。
原因は、画面の右上の「地上Ａ」！
テレビは砂嵐状態でした。右上の表示には「地上Ａ」の文字が・・・。
２０１１年７月２４日に、テレビはアナログ放送からデジタル放送に切り替わりました。
その以前に、家庭エコポイントで買われたテレビのリモコンは、アナログ-デジタル移行中なので、リモコンに「放送切換」ボタンが付いています。
お客様は、何かの拍子に気づかずその「放送切換」ボタンを触ってしまったと予想されます。リモコンの「放送切換」ボタンを押して「地上Ｄ」デシタル放送に切り替えたら、地上デジタル放送の映像が映る様になりました。
急にテレビが映らなくなる原因と確認方法！
【原因の主な理由】
１）ブースター（増幅器）の故障、または電源を抜いた
２）テレビ本体の故障
３）リモコンの「放送切換」を押した
【確認方法】
１）家中の全てのテレビが映らない時は、ブースターの故障の疑いがあります。 テレビの画面が真っ暗で、メッセージ（Ｅ２０２アンテナ設備を◯◯ ）などメッセージが表示された時は、 あん
しん電気さかいにご連絡ください。
家にある他のテレビが映っていれば、ブースターの故障ではありません。テレビの線が抜けていないかも、ご確認ください。
（家にテレビが１台の時は、あんしん電気さかいにお問い合わせください）
２）他の部屋のテレビが映っていて、そのテレビが映らない場合は、テレビの故障の可能性があります。以下の点も確認しましょう！
・テレビのパイロットランプの点滅していませんか？
・テレビの線が抜けていませんか？
・テレビにメッセージは、出ていますか？
まずはテレビメーカーに問い合わせするのが、よいでしょう！
３）「放送切換」ボタンを押して「地上Ａ」から「地上Ｄ」に切換をしてください。
１年に２、３件は、このパターンがあります。
わからない時は、あんしん電気さかいにご連絡ください。
お問い合わせ
『テレビが映らない』と言ってお電話下さい。
ご質問、お問い合わせは、お気軽にどうぞ。
あんしん電気さかい フリーダイヤル 0120-50-3651 まで。
（通話無料・ケータイＯＫ！）